Veelgestelde vragen
Is Van Soest Living betrouwbaar?
Ja, Van Soest Living is een betrouwbare webshop. Wij zijn officieel aangesloten bij WebwinkelKeur, wat betekent dat onze winkel gecontroleerd is op o.a. duidelijke contactinformatie, klantvriendelijk handelen en veilige betaalmethoden. Daarnaast kunnen klanten hun ervaringen en beoordelingen bij WebwinkelKeur achterlaten, zodat je altijd eerlijke reviews kunt lezen.
Verder profiteer je bij ons van:
- Veilige betaalopties via erkende betalingspartners.
- Transparante voorwaarden en duidelijke communicatie.
- Klantenservice die goed bereikbaar is voor vragen en ondersteuning.
- Echte klantbeoordelingen die onafhankelijk worden verzameld.
Wat is jullie 100% tevredenheidsgarantie?
Twijfel je nog of onze meubels wel echt in jouw woonkamer passen?
Geen zorgen! Wij geloven zó in de kwaliteit en uitstraling van onze meubels, dat we je een 100% tevredenheidsgarantie bieden.
We leveren de meubels gratis bij je thuis, waarna je 14 dagen de tijd hebt om ze te testen, gebruiken en ervaren.
Toch niet helemaal tevreden? Dan mag je de eetkamerstoelen kosteloos terugsturen.
Het enige wat we van je vragen, is dat je de originele verpakking bewaart en dat de producten onbeschadigd retour kunnen.
Hoe kan het dat jullie eetkamerstoelen zo voordelig geprijsd zijn?
Onze eetkamerstoelen zijn zo scherp geprijsd omdat wij ze direct inkopen bij de fabrikant. In tegenstelling tot veel andere meubelbedrijven werken wij niet met tussenpersonen of groothandels. Door deze schakels over te slaan, besparen we kosten en die besparing geven we direct aan jou door.
Hoe weet ik wanneer mijn eetkamerstoel geleverd wordt?
Zodra uw bestelling klaar is voor levering,neemt de vervoerder één keer telefonisch contact met u op om een passende leverdatum af te spreken. Op die manier weet u precies wanneer de eetkamerstoelen bij u worden geleverd en bent u aanwezig bij de levering.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Van Soest Living bezorgen we jouw bestelling boven de €325 gratis thuis in Nederland en België,en dat op een dag die jou het beste uitkomt!
Hoe snel kunnen jullie leveren?
Op voorraad? Vandaag besteld = meestal de volgende werkdag in huis!
Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur, dan leveren wij doorgaans binnen 1-2 werkdagen bij je thuis.
Niet op voorraad? Geen zorgen, de verwachte leverdatum staat altijd duidelijk onder de bestelknop bij het product. Zo weet je meteen wanneer je bestelling geleverd wordt.
Kan mijn nieuwe eetkamerstoel bij mij thuis op elke verdieping geleverd worden?
Onze vervoerder levert de eetkamerstoelen uitsluitend op de begane grond of in een locatie die bereikbaar is via een lift. In het geval van een portiekflat of bovenwoning zullen de items niet naar boven getild worden. Zorg er dus voor dat het afleveradres geschikt is voor levering op de begane grond of dat er een lift aanwezig is.
Kan ik de producten ook in het echt bekijken?
Wij hebben geen fysieke showroom waar je onze producten kunt bekijken. Hierdoor kunnen wij onze meubels tegen scherpe prijzen aanbieden.
Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen zorgen, we komen het product binnen 14 dagen gratis bij je ophalen.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ja, dat is zeker mogelijk! Je kunt je bestelling ophalen bij ons warehouse in Nijmegen